Диагностика с ремонтом – бесплатно, без ремонта – 300 руб.
Гарантия 1,5 года. Если техника снова выйдет из строя в этот период, то мастер бесплатно выполнит ее повторный ремонт.
Мастер выезжает в удобное время клиенту, 7дней в неделю, включая праздники
Точную стоимость объявят ДО начала работ
Детали оригинальные, с гарантией
Акции. У нас есть классная акция «За фото поломки – 500 рублей!»
«Самсунг» — один из наиболее популярных производителей стиральных машинок в нашей стране. Надежность бытовой техники этой марки хорошо известна, но от поломок ее владельцы все же не застрахованы. При появлении неисправностей нужно выбирать сервис, специалисты которого имеют большой опыт ремонта именно стиральных машин Samsung. Это важно, потому что в их работе есть своя специфика.
Наименование работ
Цена ( без запасных частей )
Стиральные машины с фронтальной загрузкой
Стиральные машины с вертикальной загрузкой
Диагностика
от 300 рублей
Диагностика неисправности, заявленной клиентом
0*руб. при условии ремонта
0*руб. при условии ремонта
Полная диагностика техники
От 300 руб.
От 300 руб.
Очистка ТЭНа и внутренней поверхности бака от накипи
От 200 руб.
От 200 руб.
Проведение контрольной стирки или ожидание выхода техники на температурный режим
От 200 руб.
От 200 руб.
Техническое обслуживание, профилактические работы (внутри корпуса)
Извлечение посторонних предметов из бака без полной разборки техники
От 700 руб.
От 800 руб.
Нормо-час (при работах, не указанных в данном прейскуранте)
от 1100 руб./н.ч.
от 1100 руб./н.ч.
Капитально-восстановительный ремонт
от 1600 рублей
Замена манжеты люка, требующей полной разборки машины
От 1600 руб.
От 1600 руб.
Извлечение посторонних предметов из бака, требующее полной разборки техники
От 2200 руб.
От 2200 руб.
Замена бака, барабана, корпуса, ремонт бака или корпуса (сварные работы)
От 1700 руб.
От 1800 руб.
Замена или ремонт опор бака, корпусов, крестовины (без снятия бака)/СМА с сушкой
От 2700/5700 руб.
От 2800/5200 руб.
Замена опор бака, крестовины (связанной с полной разборкой машины/СМА с сушкой)
От 3250/5550 руб.
От 2750/5700 руб.
Оформление документов
от 100 рублей
Оформление пакета документов по безналичному расчету (за одно изделие)
от 100 руб.
от 100 руб.
Оформление акта проверки качества изделия (за одно изделие)
от 400 руб.
от 400 руб.
Транспортные услуги
от 100 рублей
Выезд мастера на адрес заказчика
0 руб.
0 руб.
Выезд мастера за пределы более 40 км от МКАД обслуживаются с оплатой выезда мастера за каждый км от МКАД.
от 20 руб.
от 20 руб.
Транспортные расходы при проверке качества гарантийного изделия, если недостатков не обнаружено
0 руб.
0 руб.
Снятие транспортировочных креплений
от 150 руб.
от 150 руб.
Транспортные расходы при повторном выезде на гарантийную или платную заявку из-за отсутствия клиента или неверно указанного адреса. Отсутствие гарантийных документов на технику.
0 руб.
0 руб.
*выезд мастера и диагностика неисправности осуществляются бесплатно, но в случае отказа от ремонта потребуется заплатить 300 руб.
Отремонтируем оперативно за час все, кроме двигателей, подшипников, и электронных плат! Запчасти в наличии.
Этапы работы
Заявка
Консультация по телефону
Выезд специалиста для диагностики и расчета стоимости
Проведения работ с согласия заказчика
Прием работ и расчет
Компания «Наш мастер» занимается ремонтом стиральных машин всех распространенных марок, но продукции Samsung при этом уделяется повышенное внимание. В том числе наши мастера регулярно посещают мероприятия, которые производитель проводит для обучения таких специалистов.
Неисправности стиральных машин Samsung, требующие ремонта
При диагностике выявляются как общие для всех производителей, так и типичные именно для этой марки поломки. Перечислим наиболее распространенные из них:
Проблемы со сливом воды. Могут быть вызваны износом и поломкой помпы, а также засором сливного тракта. Проблема решается заменой или обслуживанием насоса и шлангов.
Неисправности электронного блока управления. Появляются в результате скачков напряжения или залива платы водой.
Проблемы с ТЭНом и термостатом. Нагревательный элемент быстрее изнашивается при работе с жесткой водой. Поломка проявляется в отсутствии нагрева.
Износ деталей двигателя. Обычно это касается щеток, которые постепенно разрушаются под действием силы трения.
Потеря герметичности из-за повреждения шлангов, патрубков, сальников, фланцев и крышки бака, манжеты люка и пр. После обнаружения утечки с ремонтом машинки лучше не затягивать, поскольку это может обернуться затоплением соседей.
Внутренние отложения. Речь идёт не только о засорах в сливном шланге или насосе, но и об известковых наростах, которыми покрываются нагревательные элементы.
Слишком сильная вибрация. Если машина потеряла устойчивость и стала слишком сильно «прыгать» при отжиме, пора вызывать специалиста. Нередко для решения проблемы вполне достаточно установки подвесов и замены амортизаторов.
При диагностике перед ремонтом могут выявляться и другие неисправности. Например, они часто касаются подвода воды, подшипников барабана, повышенного шума и стуков. Пользователь может предварительно оценить проблему при расшифровке кода ошибки на дисплее, но окончательную диагностику всегда проводит мастер.
Проблема
Возможная причина проблемы
Стоимость ремонта
Машина заливает воду без остановки
Датчик уровня воды
от 1100 руб.
Машина не нагревает воду
Датчика температуры воды
от 1400 руб.
Нагревательный элемент (ТЭН)
от 1600 руб.
Машина не крутит барабан, не запускает стирку
Двигатель (привод барабана)
от 3700 руб.
Машина не включается
Кнопка включения
от 200 руб.
Постоянно крутятся реле
Командный аппарат (программатор, таймер)
от 2000 руб.
Машина не заливает или не сливает воду
Клапан залива воды
от 450 руб.
Насос сливной (помпа)
от 1600 руб.
Уплотнитель дверцы люка, протекает, слетел, стал черный или порвался, а так же имеет запах
Манжет люка
от 1890 руб.
Машина шумит, тарахтит или скрежет
Подшипники бака + сальник
от 3000 руб.
Машина не крутит барабан или шумит
Подшипники двигателя (привода барабана)
от 2700 руб.
Звук работающего двигателя машины есть, но барабан стоит на месте
Ремень
от 800 руб.
Не открывается дверца
Ручка открывания дверцы
от 700 руб.
Дверца машины не закрывается
Устройство блокировки люка (УБЛ)
от 1000 руб.
Необходима прочистка патрубков или самого фильтра и машина не сливает
Фильтр слива воды
от 800 руб.
Дисплей машины мигает или не включается (загорается), а так же может показывать ошибку
Электронный блок управления (модуль)
от 2700 руб.
Как отремонтировать стиральную машину «Самсунг» качественно и оперативно?
Лучше всего сразу вызвать специалиста. Бытовая техника этого класса слишком сложная, чтобы справляться с её неисправностями без надлежащих знаний и инструментов. В попытках добраться до неисправной детали можно повредить «здоровые» узлы. Как результат — напрасно потраченное время и необходимость проведения более дорогостоящего техобслуживания.
Гораздо разумнее обратиться в сервисную службу «Наш мастер». У нас есть всё для профессионального ремонта стиральных машин Samsung:
сеть собственных сервисных центров по всей Московской области;
арсенал профессиональных инструментов: от мультиметров и диагностических зеркал до паяльных станций и всего сортамента отвёрток и гаечных ключей;
инструкции и методические рекомендации по обслуживанию стиральных машин, включая подробные описания кодов ошибок и алгоритмы их устранения;
служебный транспорт для более оперативного выезда;
акции, бонусы и скидки — дополнительная возможность сэкономить и получить качественное обслуживание без переплат.
Преимущества ремонта стиральных машин Samsung в сервисе «Наш мастер»
Ремонтные работы у нас выполняют специалисты, более 10 лет тесно работающие с бытовой техникой марки «Самсунг». Другой важный момент — использование оригинальных запчастей. Производство стиральных машин Samsung уже достаточно давно ведется в том числе и в России, что упрощает поиск комплектующих для ремонта.
В столице у нас есть склад запасных частей, где постоянно поддерживается наличие наиболее распространенных деталей. Это позволяет оперативно проводить даже сложный ремонт стиральных машин «Самсунг» любых моделей.
Как формируется стоимость ремонта стиральной машины Samsung?
Всё зависит от характера поломки. Одно дело — замена манжеты люка или ТЭНа, и совсем другое — установка нового насоса или щёток электродвигателя. Если причина неисправности кроется в электронных платах схемы управления, то зачастую их восстановление на компонентном уровне дешевле замены. Правда, справиться с таким видом обслуживания может далеко не каждый мастер. В наших сервисных службах трудятся специалисты, которым это по силам. Вам не придётся переплачивать за подключение новых плат.
На итоговую стоимость влияют также действующие акции и цены на комплектующие. Компания «Наш мастер» закупает их на особых условиях у проверенных поставщиков. Вы получаете запчасти гарантированного качества без переплат.
Чтобы вызвать специалиста по ремонту стиральных машин, свяжитесь с нашим ближайшим филиалом в Москве или области.
Инструкции и описания к стиральным машинам Samsung
Обращалась в эту компанию по поводу ремонта стиральной машины. Заказ приняли и очень быстро прислали мастера. Отлично отремонтировали, уже несколько месяцев все хорошо работает. Цены здесь невысокие, особенно если сравнивать с другими подобными компаниями. Консультанты всегда на телефоне и мастера очень вежливые. В общем, все понравилось. Хорошая компания.
Светлана Кныш
Мы обратились сюда, чтобы нам помогли вывезти тяжеленный старый холодильник. Так нам порекомендовали друзья. Мы думали просто избавиться от ненужной вещи, но оказалось, что нам за нее даже готовы заплатить. У холодильника незначительная поломка, а мы все равно собираемся покупать новый. Так мы и от старой техники избавились, и чуть-чуть заработали. Большое вам спасибо!
Зоя Радиевская
Хочу выразить благодарность работникам компании! Уже несколько раз я обращалась к вам за помощью по различным бытовым вопросам, заказывала услугу «Муж на час». Это очень удобно и совсем недорого. Мне нравится, что заявку у вас принимают быстро и долго ждать мастера тоже не нужно. Время сейчас очень дорого, а в вашей компании его ценят. Спасибо за работу.