Гарантийные документы на ремонт

Как убедить клиента, что именно наши услуги являются качественными? Рассказать о скидках и акциях или потратить деньги на грандиозную рекламную кампанию? Мы выбираем другой путь: наша компания предоставляет гарантию на качество работ сроком три года.

Если исправленный узел стиральной или посудомоечной машины, а также другого оборудования, вновь выйдет из строя в течение этого срока, мы проведем повторный ремонт бесплатно. Такая политика доказывает, что мы выполняем свою работу со всей ответственностью, ведь ни одному предпринимателю не захочется возвращаться к исправлению собственных ошибок.

Многие покупатели уже поняли, что ряд недобросовестных сервисных центров намеренно выполняет свои обязанности плохо, чтобы после очередной поломки вновь вернуться к клиенту и получить от него деньги. В нашем случае такая схема не имеет смысла, ведь собственные недочеты мы устраним бесплатно.

Для того чтобы обратиться за гарантийным ремонтом, достаточно предъявить чек, выписанный мастером, где указана суть поломки и дата её устранения. Если вы не сохранили эту бумагу, постарайтесь вспомнить дату и время обращения, имя мастера или другие факты, которые помогут установить ваше право на бесплатный визит специалиста.

Если стиральная или посудомоечная машина, электроплита, кондиционер и другая техника, ещё не потеряли гарантию производителя, чинить её нужно только в специализированном сервисном центре. Для этого необходимо предоставить гарантийный талон, в котором указана дата покупки, а также сервисную книжку, где после устранения неисправности будет сделана соответствующая отметка.

Если техника на гарантии производителя, не стоит пытаться самостоятельно устранить неисправность и вскрывать корпус. В этом случае вам будет сложно доказать, что серьезная поломка произошла не по вашей вине.

Еще информация по теме:

Срочный ремонт стиральных машин «Занусси» от компании «Наш мастер».